بلیط چارتر، یکی از روشهای پروازی است که به صورت گروهی و برنامهریزی شده برای مقصد خاصی انجام میشود. بلیط چارتر یا همان بلیط هواپیمایی چارتر، نوعی بلیط هواپیمایی است که برای پروازهای ویژه و غیرمنظم، یا به عبارتی پروازهایی که به صورت خاص و برای یک سفر خاص تنظیم شدهاند، استفاده میشود. در مقابل بلیطهای عادی یا بلیط هواپیمایی سالنی، که برای پروازهای منظم و روزمره استفاده میشوند، بلیط چارتر بهصورت دورهای و براساس تقاضا صادر میشود. بلیط هواپیما تهران به استانبول و سایر مقصدهای دیگر را نیز میتوانید بهصورت چارتری تهیه کنید.
معمولاً آژانسهای مسافرتی یا شرکتهای هواپیمایی بلیط چارتر را صادر میکنند. این بلیطها برای مقاصد گردشگری، تفریحی، ورزشی، عروسی، زیارتی، اعیاد و تعطیلات و یا برنامههای کسب و کار خاص مانند سفرهای سازمانی یا گروهی استفاده میشوند. بلیطهای چارتر معمولاً دارای شرایط و قوانین خاصی هستند که عموماً منجر به عدم امکان استرداد آنها میشوند. در این مطلب، دلایلی که موجب استرداد نشدن بلیط چارتر میشود، را بررسی میکنند. بلیط علی بابا استانبول به تهران را نیز میتوانید بهصورت چارتری تهیه کنید.
به چه دلیل بلیط چارتر قابل استرداد نیست؟
دلایل مختلف زیادی برای این موضوع وجود دارد از جمله:
-قرارداد بین شرکت هواپیمایی و آژانس مسافرتی
در قرارداد بلیط چارتر، شرایط و ضوابط خاصی تعیین میشود که نمیتوان به راحتی آن را تغییر داد یا استرداد کرد. برای مسافرین، پذیرش این قرارداد به معنی قبول تمام توافقات قبلی و علم و آگاهی از شرایط است.
-انعدام اهرم قانونی
در مقابل شرکتهای هواپیمایی، مسافران بهعنوان متقاضیان خدمات حملونقل هوایی، در موقعیت اهرم قانونی قرار نمیگیرند. انعدام اهرم قانونی به معنی این است که قوانین و مقررات برای مسافران در چنین مواردی، اهرم ندارد و آژانس مسافرتی یا شرکت هواپیمایی میتوانند بر اساس قوانین خود تصمیمگیری کنند.
-هزینههای پیشنهادی بلیط چارتر
بلیطهای چارتر معمولاً با قیمتهای کمتری نسبت به پروازهای نرمال عرضه میشوند. در بسیاری از موارد، این نوع بلیط تخفیفی، قابل استرداد نبوده و در صورت لغو یا تغییر برنامه تراولر، از بین میرود.
-ناپایداری بلیط چارتر
بلیط چارتر ممکن است به دلایلی ناپایدار باشد؛ مانند عدم انجام تعداد کافی رزرو، تغییرات در برنامه پرواز و غیره. در صورتی که بلیط چارتر ناپایدار باشد، شرکت هواپیمایی ممکن است علاوه بر عدم استرداد، تغییراتی را در تاریخ یا مسیر پرواز اعمال نماید. اما معمولا این موضوع برای بلیط سفرهایی چون بلیط هواپیما تهران به استانبول وجود ندارد؛ چرا که این مسیر همواره با درخواست و تقاضای زیادی روبهرو است.
-عدم تحمل مسئولیت
شرکت هواپیمایی به شرایط خاص خود عقیده دارد و از تحمل مسئولیت احتمالی برای استرداد چارترهای انجام شده خودداری میکند. این شرکت نمیتواند مسئولیت عواقب مشترکی که ممکن است در نظر گرفته نشده باشد (مانند هزینههای ناخواسته مسافرین) را تحمل کند. اما با خرید بلیط علی بابا استانبول به تهران این نگرانیها برای شما وجود نخواهد داشت.
-محدودیتهای زمانی و تعدادی
برخی از بلیطهای چارتر ممکن است دارای محدودیتهای زمانی و تعدادی باشند. این به معنی آن است که در صورت تغییر برنامه یا لغو سفر، مسافر ممکن است نتواند بلیط خود را استرداد کند.
-اصلاح ترتیب اثر
در بعضی موارد، ترتیب اثر و اعمال قوانین برگشت هزینه از سوی شرکتهای مسافرت گاهی باعث عدم دریافت مبالغ پرداختی توسط مشتری خواهد شد. بهعنوان مثال، شرکتهای چارتر امکان تأمین هزینه نرمال بلیط شما را ندارند و شاید فقط بتوانند مبلغی کمتر از سطح اعتبار شما را پرداخت کنند.
-عدم وجود واحد مرکزی در مورد
بلیطهای چارتر ممکن است بهدست مرکز سرویس یا واحد پشتیبانی اصلی شرکت هواپیمایی برسد. بهدلیل این کارکرد غیرمعمول، مرجع بررسی و پیگیری بلیطهای چارتر معمولاً بهدست همان آژانس مسافرتی یا شرکت مسافرتی است. در مورد برخی از بلیطها مانند بلیط هواپیما تهران به استانبول باید حتما به این موضوع توجه داشت.
-عوامل فرهنگی و اجتماعی
در برخی فرهنگها، استفاده از بلیطهای چارتر برای سفر به مقصدی خاص معتبر نیست و برای سفر به مرکز تفریحی یا مذهبی بهخصوص استفاده میشود. در این موارد هم ممکن است استرداد بلیطهای چارتر با ترتیبات فرهنگی متضاد باشد و به تعویق افتد یا غیرممکن باشد.
-نداشتن سیاست بازگشت و استرداد مشخص
برخی از شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی قوانین و سیاستهای مشخص و روشنی برای بازگشت و استرداد بلیطهای چارتر ندارند. این موضوع میتواند برای مسافران ابهاماتی راجعبه امکان استرداد بلیطهای خریداری شده بهوجود آورد. اما بلیط علی بابا استانبول به تهران معمولا قابل استرداد است.
-عامل امنیت
برخی از شرکتهای هواپیمایی ممکن است بهدلایل امنیتی از استرداد بلیطهای چارتر جلوگیری کنند. ممکن است به این دلیل باشد که افرادی که برای خرید بلیط چارتر به شخص دیگری مراجعه کردهاند، قابل شناسایی و احراز هویت نباشند.
-دوره زمانی درخواست استرداد
استرداد برخی از بلیطهای چارتر ممکن است در دوره زمانی خاصی قابل انجام باشد. اگر درخواست استرداد پس از انقضای دوره مشخصی صورت گیرد، بلیط چارتر قابل استرداد نخواهد بود.
کلام آخر
استرداد بلیط چارتر ممکن است بهدلایل متعددی که مشاهده کردید، مشکل باشد. تمامی علل فوق سبب میشوند که بلیطهای چارتر، یکی از گزینههای ارزان قیمت برای سفر، در صورت لغو یا تغییر برنامه، قابل استرداد نباشند. برای جلوگیری از این مشکلات، مسافران باید در خرید بلیطهای چارتر دقت کرده و قوانین و شرایط را کامل مطالعه کنند تا برای حالاتی مانند لغو یا تغییر برنامه، آگاهی کامل داشته باشند. همچنین، استرداد بلیط چارتر ممکن است در هر شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی متفاوت باشد؛ بنابراین مسافران باید قبل از خرید بلیط، این موضوع را مطالعه کرده و با سیاستها و قوانین روبهرو شوند و به دقت و مسئولیت خود عمل کنند.