کالای برق روشن صنعت از هنگام تأسیس در سال ۱۳۷۸ با تمرکز روی محصولات کیفی ،تعامل فعال با شرکا و همکاران تولید و تامین برجسته و مشتری مداری در جهت کسب رضایت متقاضیان کالاهای برق صنعتی و روشنایی تلاش مستمری انجام داده است. در حال حاضر نیز با بکارگیری نیروهای جوان ،با انگیزه و متخصص همچنان به دنبال ارتقای خدمات برای جلب رضایت بیشتر مشتریان خود می باشد.
تعامل با تولیدکنندگان و تامین‌کنندگان:
فروشگاه برق روشن صنعت از ابتدا رابطه مؤثری با تولیدکنندگان برجسته از جمله شرکت گلنور، کاوه الکتریک، ماهان الکتریک، شیوا امواج، ال اس کره و سایر نام‌های برتر داخلی و خارجی برقرار کرد. این همکاری نه تنها تضمین کیفیت محصولات عرضه شده در فروشگاه بلکه باعث ایجاد تنوع و گسترش تولیدات گردید. همچنین، تامین‌کنندگان مهم دیگری از جمله رسانا، آیفون تصویری سوزوکی نیز برندگانی هستند که به عنوان نماینده رسمی در فروشگاه حضور دارند.
ارزش‌های اساسی:
فروشگاه با شعار "کیفیت، قیمت مناسب، و مشتری مداری" به عنوان ارزش‌های اساسی خود، همواره سعی در ارتقاء این مبانی داشته و به موفقیت‌های بی‌شماری دست یافته است. این ارزش‌ها نه تنها به بهبود کیفیت محصولات بلکه به فراهم کردن قیمت‌های مناسب و ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان نیز متمرکز شده‌اند.
مسئولیت اجتماعی:
فروشگاه کالای برق روشن صنعت، بر طبق مسئولیت‌های اجتماعی خود، به بهترین شکل ممکن در جهت ارائه خدمات و پشتیبانی از جوانان و ارتقاء سطح زندگی مردم مشغول است. از طریق تأسیس نمایندگی‌ها و مراکز خدمات، این فروشگاه به ارتقاء سطح فنی و تخصصی کارشناسان برق و نیز ایجاد فرصت‌های شغلی مؤثر در جامعه کمک می‌نماید.
پیش‌نیازها و تدابیر آینده:
فروشگاه کالای برق روشن صنعت، با مدیریتی پویا و افراد مجرب در تیم، به سمت آینده پر از چالش و فرصت حرکت می‌نماید. ادامه همکاری با برندهای برتر و به روز شدن با فناوری‌های نوین، از مهمترین پیش‌نیازهای تدابیر آینده این مجموعه به شمار می‌رود.
دستاوردها و موفقیت‌های برجسته فروشگاه کالای برق روشن صنعت:
-
رضایتمندی مشتری:
یکی از دستاوردهای برجسته این فروشگاه، دستیابی به سطح بالای رضایت مشتریان است. این امر نتیجه سیاست‌های مشتری‌مدارانه، ارائه خدمات با کیفیت، و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان در طول سال‌ها فعالیت مستمر برند را نمایان می‌کند.
-
گواهی حمایت از حقوق مشتری:
در راستای حفظ و حمایت از حقوق مشتریان، فروشگاه کالای برق روشن صنعت گواهی حمایت از حقوق مشتری را کسب نموده است. این گواهی، نشان از تعهد فروشگاه به احترام به حقوق مشتریان، رفع اشکالات به سرعت، و ارتقاء تجربه خرید آن‌ها است.
-
نماینده برتر استان در تجهیزات صنعتی:
به عنوان نماینده برتر استان در زمینه تجهیزات صنعتی، فروشگاه موفق به ارائه تجهیزات با کیفیت و نوآورانه به صنعت‌های مختلف شده است. این موفقیت نه تنها نشان از تعامل مثبت با تولیدکنندگان بلکه از مدیریت مؤثر در زمینه تأمین و توزیع تجهیزات صنعتی می‌باشد.
-
حامی مشاغل کوچک در استان اردبیل:
فروشگاه به‌عنوان یکی از حامیان مشاغل کوچک در استان اردبیل شناخته شده است. این حمایت به شکل مستقیم و غیرمستقیم از تولیدکنندگان و تاجران محلی، اقتصاد منطقه را تقویت کرده و اشتغالزایی را ترویج می‌دهد.
-
گواهی‌های رضایتمندی از شرکت‌ها و ادارات:
فروشگاه برخوردهای موفق با شرکت‌ها، ادارات، و ارگان‌های خریدار را با دریافت گواهی‌های رضایتمندی به ثبت رسانده است. این گواهی‌ها نشان از توانایی فروشگاه در ارائه محصولات و خدمات مطلوب به بزرگترین سطوح خریداران در صنعت برق می‌باشد.
فروشگاه کالای برق روشن صنعت با ارکان مستقیم و غیرمستقیم خود، به عنوان یک نهاد موفق در زمینه فروش وسایل برق روشنایی و صنعتی، نمونه‌ای استوار از هماهنگی بین کیفیت، قیمت و خدمات مشتری‌مدار. این فروشگاه با ادامه توسعه و مسئولیت‌پذیری اجتماعی، به تداوم موفقیت‌های خود در عرصه بازار وسایل برق روشنایی پی خواهد برد.
برچسب ها : صنعتی,روشنایی,روشن صنعت
